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idee. Creativmarkt: Vier Shops, eine Plattform, seit 2022 gemeinsam weiterentwickelt

B2B & B2C

Aktiver Kunde seit Oktober 2022

Shopware Version

Shopware 6

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Zielgruppe

B2B & B2C

Branche

Bastel-, Künstler- und Kreativbedarf / DIY

Case study

Shopware 6 Relaunch – idee. Creativmarkt

Leistungsübersicht

Unsere Leistungen für Idee. Creativmarkt auf Shopware 6

Seit 2022 begleiten wir idee. Creativmarkt im E-Commerce. Wir haben die Shops von idee. und Rico Design neu auf Shopware 6 aufgebaut, einen B2B-Shop ergänzt und die Plattform an ERP, PIM, CRM und Zahlungsdienstleister angebunden. Heute entwickeln wir sie kontinuierlich weiter, von Shopware-Updates bis zur Barrierefreiheit.

Konzeption & Redesign

Am Anfang stand kein Theme, sondern Workshops: Gemeinsam mit idee. haben wir Anforderungen, User Stories und die Anbindung von ERP und PIM konzipiert. Darauf aufbauend entstand ein neues Erscheinungsbild für die Shops von idee., mit Fokus auf das, was Kreativkunden wirklich suchen: Inspiration, Anleitungen und passende Sets. Das Ergebnis ist ein Shop, der Stammkundinnen abholt und Neukunden intuitiv zum Kauf führt.

Relaunch auf Shopware 6

idee. Creativmarkt betreibt über 40 Filialen und einen Online-Shop mit vielen einzigartigen Artikeln. Den gewachsenen Shop haben wir komplett neu auf Shopware 6 aufgebaut und inklusive Kunden, Bestellungen, SEO-Daten und Anleitungen migriert. Die Besonderheiten der Branche haben wir individuell gelöst: Strick- und Häkelsets mit einzeln verfügbaren Komponenten, Produkt-Bundles und Anleitungen, die direkt mit den Produkten verknüpft sind. Angebunden sind unter anderem ERP, PIM, Filialsuche und Kundenbindungsprogramm. Seit dem Relaunch hat sich die Conversion-Rate nahezu verdoppelt.

Weiterentwicklung

Seit dem Go-live im Januar 2024 entwickeln wir die Plattform in einem festen Rhythmus mit wöchentlichem Jour fixe weiter. Dazu gehören das Shopware Update, die Umsetzung der Barrierefreiheit von der Startseite bis zum Checkout, Adress- und Bonitätsprüfung sowie die digitale Geschenkkarte mit knistr. Zusätzlich ist ein B2B-Shop für Rico Design mit XML-Schnittstellen zum Warenwirtschaftssystem entstanden. So wächst der Shop mit den Anforderungen, ohne jemals stillzustehen.

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