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Shopware Cookies & Cookie Banner
Ein Cookie Banner ist für alle Onlineshops datenschutzrechtlich notwendig, um eine Einwilligung zur Verarbeitung von Nutzerdaten zu erhalten, wenn personenbezogene Daten verarbeitet werden. Für Shopbetreiber ist das Tracking von Nutzern wichtig, um den Erfolg der Marketing-Maßnahmen messbar zu machen und Tools wie Google Analytics einzubinden. Shopware 6 bringt einen nativen Cookie Banner mit, der direkt im Backend aktiviert werden kann. Dieser wird von Shopware kontinuierlich weiterentwickelt und auch Google Analytics 4 bzw. der Google Tag Manager lassen sich mittlerweile einfach über das Backend integrieren. Es gibt allerdings auch Anwendungsfälle, in denen ein externer Cookie Banner für deinen Shopware Shop sinnvoll ist.
Inhaltsverzeichnis:
- Vergleich: Nativer Shopware Cookie Banner vs. externer Anbieter
- Möglichkeit 1: Nativer Shopware Cookie Banner
- Möglichkeit 2: Externer Cookie Banner (Cookiebot / Usercentrics)
- Welche Cookies setzt Shopware standardmäßig?
- FAQ
- Shopware Versionshistorie
Vergleich: Nativer Shopware Cookie Banner vs. externer Anbieter
Ob der native Shopware Cookie Banner ausreicht oder ein externer Anbieter die bessere Wahl ist, hängt vor allem davon ab, welche Tracking-Tools eingesetzt werden und wie viel Einfluss auf Design und Consent Mode erforderlich ist.
| Nativer Shopware Banner | Externer Anbieter (z. B. Cookiebot, Usercentrics) | |
|---|---|---|
| Aufwand | Gering (wenige Minuten, kein Plugin) | Mittel (Account, Konfiguration, GTM-Integration) |
| Darstellung | Untere Leiste (Bottom Bar), nicht repositionierbar ohne CSS/Theme-Anpassung | Konfigurierbar: Overlay, zentriertes Modal, Bottom Bar |
| Texte und Design | Texte via Shopware Snippets, Design nur via CSS im Theme | Backend-Editor beim Anbieter, kein Code nötig |
| Consent Mode V2 | Basic (seit 6.5.8.6) | Basic und Advanced möglich |
| Google Ads Tracking | Nicht direkt über den nativen Banner steuerbar, indirekt über GA4 | Vollständig über GTM und Consent Mode steuerbar |
| PageSpeed | Kein externes Script, keine zusätzliche DNS-Anfrage durch den Banner | Externes Script vom Anbieter-Server |
| Kosten | Inklusive in Shopware | Individuell nach Shopgröße, Anbieter & Abrechnungsmodell |
| Für wen geeignet | Kleine Shops, kein oder sehr geringer AdSpend, ausschließlich GA4 | Shops mit Google Ads, mehreren Tracking-Tools oder Anforderungen an Consent Mode v2 Advanced & Consent Logs |
| Datenschutz | Consent wird eingeholt, allerdings keine Logs oder Aktualisierung der Rechtstexte | Consent wird eingeholt, oft mit Logs, vorgegebenen Rechtstexten und Cookie-Scanner |
Wann ist ein externer Anbieter sinnvoll?
Wir empfehlen einen externen Anbieter, wenn mindestens einer dieser Punkte zutrifft:
- Du möchtest Einwilligungslogs vorliegen haben
- Du betreibst Google Ads und möchtest die Conversion-Modellierung im Advanced-Mode nutzen
- Du bindest mehrere Tracking-Tools ein (GA4, Meta Pixel, TikTok, Hotjar, Google Ads) und möchtest alle über einen Banner steuern.
- Du möchtest den Banner visuell anpassen (Position, Farben, Design), ohne Anpassungen am Theme-Code vornehmen zu müssen.
- Du benötigst automatisches Cookie-Scanning, das neu hinzugekommene Cookies erkennt und im Banner dokumentiert.
Möglichkeit 1: Nativer Shopware Cookie Banner
Aktivierung im Backend
Der native Cookie Banner wird über Einstellungen → Shop → Stammdaten → Sicherheit und Datenschutz aktiviert. Dort findest du zwei Optionen:
- Standard Cookiehinweis verwenden: aktiviert den Banner. Ohne diese Einstellung erscheint kein Banner in der Storefront.
- „Alle Cookies akzeptieren"-Button anzeigen: blendet einen „Alle akzeptieren"-Button ein, mit dem Nutzer per Klick alle Cookie-Kategorien auf einmal bestätigen können.
Nach dem Speichern ist der Banner sofort aktiv. Shopware blockiert alle im Shopware Cookie Manager registrierten, nicht technisch notwendigen Scripts, bis der Nutzer eine Auswahl getroffen hat.
Darstellung und Anpassungsmöglichkeiten
Der native Shopware Cookie Banner erscheint als Leiste am unteren Bildschirmrand. Eine andere Position lässt sich nicht über das Backend konfigurieren. Wer den Banner zentriert darstellen möchte, muss das über CSS-Anpassungen im Theme umsetzen.
Beispiel eines individualisierten Shopware Cookie Banners:
Der Banner zeigt bei einem Klick auf „konfigurieren" die registrierten Cookie-Gruppen (Technisch notwendig, Komfortfunktionen, Marketing, Statistik) mit einzelnen Checkboxen. Plugins und Apps registrieren ihre Cookies automatisch in den zugehörigen Gruppen, sobald sie installiert und aktiviert sind.
Der Banner lässt sich ohne Plugin auf zwei Arten anpassen:
- Texte: Unter Einstellungen →
Shop → Textbausteine nach „Cookie" suchen. Alle Snippet-Schlüssel wie zum Beispiel
cookie.groupRequiredodercookie.groupMarketinglassen sich dort für jede Sprache bearbeiten. - Design: Farben, Abstände und Schriften lassen sich ausschließlich über CSS-Anpassungen im Theme ändern. Einen Backend-Editor für das Design gibt es nicht.
Wenn Nutzer später ihre Cookie-Einwilligung ändern möchten, kannst du einen Link in den Footer einbauen. Lege dafür unter Inhalt →
Kategorien eine neue Kategorie an, setze den Link-Typ auf „Extern" und trage als Linkziel /cookie/offcanvas ein. Ein Klick darauf öffnet die Cookie-Einstellungen als Offcanvas-Menü.
Google Tag Manager & Google Analytics beim nativen Banner
Seit Shopware 6.5.8.6 unterstützt der native Cookie Banner Google Consent Mode V2, wenn Google Analytics über das Shopware Backend eingebunden ist. Der Cookie Banner blockiert Google Analytics 4, bis der Nutzer einwilligt.
Tipp: Den Google Tag Manager in Shopware kannst du seit 6.7.0.0 einfach im Backend anstelle von Google Analytics 4 einbinden. Somit ist auch ein Setup über Shopware Cookie Banner + Google Tag Manager möglich. Weitere Infos zur Einbindung von Google Analytics 4 in Shopware findest du in unserem Blogbeitrag.
So testest du deinen Cookie Banner
Öffne nach der Aktivierung ein Inkognito-Tab deines Browsers und besuche deinen Shop. Klicke mit einem Rechtsklick auf die Seite → Untersuchen → Tab "Network". Suche dort nach „analytics" oder „gtag".
Taucht dort nichts auf, bevor du den Cookie Banner bestätigt hast, ist das Tracking korrekt geblockt. Nach der Zustimmung sollte der GA4-Request erscheinen. Dann siehst du in Google Analytics 4 unter der Echtzeitansicht deine Events, die du auf der Seite gerade ausgeführt hast.
Möglichkeit 2: Externer Cookie Banner (Cookiebot / Usercentrics)
Einbindung: Plugin, GTM oder Theme?
Externe Anbieter lassen sich auf drei Wegen in Shopware einbinden:
- Plugin: Die meisten großen CMP-Anbieter wie Cookiebot oder Usercentrics stellen ein eigenes Shopware-Plugin bereit. Die Installation läuft wie bei jedem anderen Plugin über den Store, die Konfiguration erfolgt direkt im Shopware-Backend. Das ist der unkomplizierteste Weg, weil der Anbieter die Shopware-Kompatibilität pflegt und keine Theme-Eingriffe nötig sind.
- Direkt im Theme: Alternativ lässt sich das CMP-Script manuell in das Theme einbinden über die
base.html.twig. Das bietet mehr Kontrolle über Ladereihenfolge und Ausgabe, setzt aber Twig- und PHP-Kenntnisse voraus. - Google Tag Manager: Viele Shops setzen auf GTM als Mittelweg und laden darüber ihr Cookie Banner, weil sich dort der Großteil der Marketing-Tags an einem Ort verwalten lassen. Der technische Vorbehalt: Der GTM muss technisch vor der Consent-Entscheidung des Besuchers laden, damit er die Zustimmung erfassen und an alle enthaltenen Tags weitergeben kann. Dadurch baut dein Shop beim ersten Seitenaufruf eine Verbindung zu Google-Servern auf, bevor der Besucher den Cookie Banner sieht. Das ist datenschutzrechtlich relevant und sollte mit deinem Datenschutzbeauftragten abgestimmt werden.
Wir empfehlen für die meisten Shops den Einstieg über den Plugin Store. Wer GTM bereits für andere Tags nutzt, kann die Cookie-Banner-Integration direkt im Google Tag Manager abbilden, sollte aber die Verbindung zu Google-Servern vor Consent bewusst in Kauf nehmen und dokumentieren.
Welche Cookies setzt Shopware standardmäßig?
Shopware 6 setzt eine überschaubare Anzahl Cookies out of the box. Technisch notwendige Cookies benötigen keine explizite Zustimmung. Alle weiteren Cookies kommen durch Plugins, Apps oder eingebundene Drittanbieter-Skripte hinzu. Sobald dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist eine Zustimmung erforderlich.
| Cookie-Name | Zweck | Kategorie | Laufzeit |
|---|---|---|---|
session- |
Session-Verwaltung (Warenkorb, Login-Status) | Technisch notwendig | Session (bis Browser geschlossen) |
timezone |
Zeitzone des Nutzers für korrekte Zeitanzeige | Technisch notwendig | Session |
cookie-preference |
Speichert die Cookie-Einwilligung des Nutzers | Technisch notwendig | 30 Tage |
_csrf_token |
CSRF-Schutz für Formulare | Technisch notwendig | Session |
sw-states |
Speichert UI-Zustände im Storefront (z. B. Offcanvas-Status) | Technisch notwendig | Session |
slt |
„Stay logged in"-Funktion für angemeldete Kunden | Technisch notwendig | 30 Tage |
FAQ
Kann ich den nativen Cookie Banner mittig auf der Seite anzeigen statt unten?
Nicht über das Backend. Eine zentrierte Darstellung ist nur über CSS-Anpassungen im Theme umsetzbar. Wer das ohne Code-Anpassungen erreichen möchte, ist mit einem externen Anbieter besser bedient.
Wie ändere ich den Text im Cookie Banner?
Unter Einstellungen → Shop → Textbausteine nach „Cookie" suchen. Alle angezeigten Snippet-Schlüssel lassen sich dort sprachspezifisch bearbeiten.
Wie binde ich einen „Cookie-Einstellungen ändern"-Link in den Footer ein?
Lege unter Inhalt → Kategorien eine neue Kategorie an, setze den Link-Typ auf „Extern" und trage als Linkziel /cookie/offcanvas ein. Beim Klick öffnet Shopware das Cookie-Konfigurationsmenü als Offcanvas.
Shopware Versionshistorie
Diese Übersicht dokumentiert relevante Änderungen am Cookie-System und Cookie Manager in Shopware 6 und Shopware 5.
